Forrester Research voorspelt dat de online retail verkoop in Europa gedurende deze laatste twee maanden van het jaar €35 biljoen zal bedragen. Dit komt neer op 23% van de totale online verkoop in 2014. Hierbij is gekeken naar de mogelijke verkoop in 17 Europese landen via online, mobiel en tablet.

De top drie ziet er als volt uit.

Engeland – 12,6 biljoen (25% van de totale retailomzet)

Duitsland – 7,6 biljoen (21% van de totale retailomzet)

Frankrijk – 6,7 biljoen (22% van de totale retailomzet)

Amerikaanse feestuitverkopen zoals Black Friday (dag na Thanksgiving) en Cyber Monday (maandag na Thanksgiving) worden ook in Europa steeds meer omarmt. Vooral de retailers in Engeland, zoals John Lewis, doen hier actief aan mee. En de consumenten maken hier gretig gebruik van door hun Kerstaankopen al eind november / begin december te doen.

Forrester voorziet een aantal zaken.

• 49% van de Europese online volwassen geven aan dat ‘gemak’ een grote reden is om online te shoppen. En dit gaat nog meer op tijdens zo’n drukke feestperiode.
• Ook de online verkoop via mobiele telefonie en tablets zal toenemen in 2014. Tijdens deze feestmaanden wordt verwacht dat deze verkopen in West Europa een aandeel hebben van 20%.

67% van de Europese consumenten zal een online aankoop doen in 2014, de verwachting is dat dit zal gaan groeien tot 75% in 2018. Dit biedt nog volop kansen en mogelijkheden om de grenzen eens op te zoeken.